Il s’agit de répondre à un problème collectif dont on ne connaît pas les auteurs.
Par exemple, une dégradation dans une classe (ou ailleurs), un vol, une agression dont on ne connaît pas l’auteur, etc. La réponse consiste à réunir les acteurs concernés et à entamer un processus de réflexion collective. Tout comme dans la médiation simple, l’idée est de se mettre d’accord sur les faits, de permettre l’expression des ressentis et de déboucher sur des solutions concrètes permettant de réparer la situation.
Pour une école citoyenne