Le DESC

Description des faits

Pour résoudre un conflit, il est essentiel dans un premier temps de se mettre d'accord sur les faits qui se sont produits. Individuellement ou collectivement, on peut se réunir autour d'une table pour confronter les différentes versions des faits. Si les versions s'accordent, on peut poursuivre le processus. Dans le cas contraire, tu peux proposer de réaliser une reconstitution de ce qui s'est passé dans l'endroit où les faits se sont produits. Cette pratique aide souvent à faire émerger les discordances.

Expression des émotions

La deuxième étape consiste à identifier et exprimer les émotions. Tu peux d'abord expliquer les émotions ressenties lors du conflit et la manière dont tu te sens suite à celui-ci. Exprimer ses émotions implique aussi d'être à l'écoute de celles des autres. Cela aide à mieux se comprendre et comprendre ce qui s'est passé.

Que dit la loi?

En quoi les faits qui se sont produits sont un problème? Faire un rappel à la loi de l'école est un bon moyen pour se rappeler que les règles sont là pour protéger tout le monde et que lorsqu'on ne les respecte pas, des conséquences existent.

Proposition de Solutions

Après avoir exprimé ses émotions, vient le temps de faire des propositions de solutions pour régler ce conflit. Bien souvent, faire des excuses réussies est le meilleur moyen de résoudre la situation. Mais parfois, cela ne suffit pas et il faut proposer une réparation qui permettra de revenir à un équilibre. Cette réparation devra avoir du sens par rapport à ce qui a été commis et devra mettre tout le monde d'accord.

La victoire Commune

Cette dernière étape vise un retour à l'équilibre dans la relation entre les personnes concernées. Pour cela, chacun doit pouvoir trouver son compte dans la solution qui a été trouvée.